Hola Alfredo,
Si estás hablando de Openbank la verdad es que no me sorprende nada en absoluto, su operativa online es poco menos que nefasta y, la verdad, tienen muchísimo que mejorar.
Recuerdo que yo me hice cliente de Openbank para contratar su cuenta de alta remuneración Open Plus Seguridad y bueno, por pasos:
* No pude darme de alta online porque la web en esos momentos estaba caida. Tuve que llamar a un 902 y me di de alta por teléfono (empezamos bien).
* Al parecer la chica que me atendió me dió de alta correctamente pero por algún motivo la contraseña de acceso a mis servicios no era la correcta, por lo que nunca pude acceder a mi área personal.
* Me gasté más de 10 euros en llamar a 902, me enviaron en total 2 contraseñas más, mas la primera, en total tres contraseñas con las que jamás pude acceder a mi área de clientes.
Pero mi caso es de los mejores, rebuscando un poco en internet hay gente en trámites legales porque no tiene acceso a su dinero y Openbank hace menos que nada para ayudarles.
Espero, de verdad, que este no sea tu caso.
Un saludo. |
