Hola Elena,
Ante todo decir que estos errores suelen ser desgraciadamente habituales en determinadas entidades online.
Y digo esto porque parece ser que estos errores se suelen perpetrar casi únicamente en este tipo de entidades, siendo muchísimo menos habituales en entidades físicas, donde, si en algún momento te ocurre algo, con bajar a nuestra oficina lo tendremos solucionado o al menos una contestación convincente.
El problema está cuando no tenemos donde reclamar, o cuando sabemos donde hacerlo, no tienen ni idea del problema que nos puede pasar y simplemente se limitan a darnos un plazo para su solución.
Además, cuando los problemas de banca electrónica ocurren en este tipo de entidades nos quedamos sin nuestro dinero disponible, y eso es algo que molesta y mucho y que nos puede causar más de un problema, sin embargo en una oficina física siempre podemos ir al banco a sacar el dinero aunque la banca electrónica no funcione.
En fin, ventajas y desventajas de este tipo de entidades que ofrecen muy buenas condiciones pero que en ocasiones su servicio no es nada bueno.
Saludos. |
