Hola Nagube,

Tienes que estar tranquilo, en todos los años que llevo escuchando casos similares en ningún caso se ha perdido el dinero; esto es difícil (no vamos a decir imposible porque ya se sabe).

En primer lugar decirte que lo que te ha dicho Bankinter me parece una burda escusa. ¿Ellos quieren realmente que amortices la hipoteca o les interesa que sigas pagando (por aquello de los intereses)? ING Direct es una entidad que funciona a modo de sucursal en España sin ningún problema, y la transferencia se considera nacional y no internacional a no ser que esté realizada en ING Holanda u otro país.

Lo del blanqueo de dinero también es escusa puesto que lo único que tienen que hacer es informar de los movimientos superiores a 3.000 euros, que quedan registrados de cara a Hacienda. Ese debe ser todo su trabajo. Y punto.

Entonces, no comprendo lo que han hecho, pero si la han devuelto, es normal que tarde. En casos similares han tardado más de 15 días.

Espera un poco más y si no llama a Bankinter para ver si sigue congelado este dinero o realmente se ha dado la orden de vuelta. ING Direct poco puede hacer porque ahora es la "receptora", de todas maneras sigue hablando con las dos como lo haces hasta ahora.

Lo del formulario del Banco de España ¿Sabes qué formulario es? Pura curiosidad.

Saludos.