Hola,

Quería hacer una pequeña reflexión sobre el proceso de contratación que varias entidades online efectúan a la hora de contratar una cuenta de alta remuneración.

En lo personal, os puedo decir que yo ya he contratado varias cuentas de alta remuneración en diversas entidades online y alguna que otra en entidades físicas y es en las online donde más \"problemas\" me he encontrado.

Lo primero que quería comentar es la desconfianza inicial razonable que pueden llevar a cabo, pues, hasta para los que estamos aquí, que estamos día a día con los bancos moviendo nuestros ahorros de un sitio a otro, nos puede generar desconfiana el tener que efectuar una OTE firmada a una cuenta a la que NO tenemos acceso, ni siquiera tenemos acceso online ni provisional, ni nada.

El procedimiento como os dije, normalmente es, mandar la OTE con los diversos papeles firmados y esperar a que te validen la OTE, ver cómo te descuentan todos tus ahorros de la entidad donde antes la tenías y esperar, pacientemente y un poco nervioso, a que te envíen las claves de acceso y todos los números de cuenta que finalmente se te ha otorgado.

Como veis, si a mí me puede inquietar, imagináos alguien que no esté acostumbrado y que quiera contratar algún producto de este tipo.

Sin embargo existen otras entidades que funcionan también online (Caja España, Caja Granada...) que te envían si quieres, antes de hacer la OTE, las claves de acceso a tu cuenta, o que incluso en el caso de Caja España se comprometían a envíartelo por mensajero en 24 horas tras recibirlo y así es.

En cualquier caso esperar sin unas claves el acceso a tus ahorros (y más cuando te las envían por Correos que depende de qué zona puede funcionar mejor o peor), no es lo más producente si queremos generar confianza en los clientes.

Saludos.