Hola a todos,
Aún sigo con mi proceso de contratación de la Cuenta Azul. Me ha costado lo mío, porque me propuse hacerlo sin llamar NUNCA al 902, así que he usado la comunicación por email con ellos con más o menos suerte.
Al principio me dijeron que no habían recibido nada (Miercoles Santo) y les dije que, por favor, lo miraran bien, que si hacía falta les enviaba el justificante de la empresa mensajera que ellos mismos me enviaron.
El lunes siguiente después de Semana Santa me dijeron que OK, que lo habían recibido. Esto fue el dia 5 como dije.
El día 7 hicieron efectiva la OTE, y hasta HOY día 19 NO HABÍA RECIBIDO MIS CLAVES. A través de email me dijeron que se habían enviado, pero que también podría ir a una oficina de Banesto a por ellas.
Y eso es lo que he hecho, porque sino puedo esperar sentado. Me las han dado y ya he podido acceder, aunque se me olvidó pedir mi firma digital, así que tendré que ir hoy a por ella.
El funcionamiento, como veis, es sobre todo lento e impreciso, y si no te comunicas por email es muy difícil, tendrías que llamar y yo lo hubiera tenido que hacer 3, 4 o 5 veces, con el consiguiente gasto ocasionado por la tarifa 902.
Una de las cosas más interesantes que podemos aportar son experiencias personales de contratación, esta es la mía, quizá la amplíe si tengo algún problema, pero os animo a hacer esto vosotros.
Saludos. |
