Hola a todos,

Os quería transmitir a modo un poco pedagógico de la aventura que he pasado en Bancopopular-e para que no hagáis, si es posible, lo que yo he hecho.

Resulta que tengo que elaborar la declaración de la renta, y como cada año debemos pedir los informes fiscales a las entidades.

Pues bien, no he tenido ningún problema excepto en bancopopular-e, entidad en la que a penas tenía retenido nada pero el asesor (un familiar) que me lo está llevando me dice que es conveniente que, aunque sólo sean unos céntimos y no por eso, rendir cuentas con todo ante hacienda.

En Bancopopular-e no podía consultar mi información fiscal desde la página web, y tras intentarlo e intentarlo desisto y bajo a una oficina física de Banco Popular.

Aquí es cuando te encuentras que, cuando tienes un problema, se lavan las manos. Puedes sacar contraseñas para la web del popular-e, puedes meter dinero, sacar, hacer todo, pero no sacar la información fiscal.

He tenido que llamar a un 902 y aquí lo pedagógico: si ganamos unos euros por una promoción de una cuenta y después nos gastamos eso y más en una llamada a un 902, como veis, la rentabilidad de la cuenta es más bien poca. No lo hubiera hecho si realmente no me hubieran dicho que es absolutamente necesario (aún no sé bien por qué), pero tenemos que tener cuidado con cualquier tipo de gasto de desplazamiento o contratación que nos acarree la apertura de un depósito o cuenta en una entidad.

Saludos.

No entiendo bien el problema, me parece lógico que la información fiscal de un cliente no se pueda gestionar desde otra entidad, bancopopular-e y Banco Popular son entidades diferentes. Que se prestan ciertos servicios está bien, pero no se puede pretender que a la hora de las gestiones utilices la oficina de calle como si fuera la misma entidad por ahorrarte una llamada a un 902.

Hola Antonio,

Debo decirte que eso no es del todo así. En Bancaja y Tubancaja, por ejemplo, la complementariedad es plena. Puedes hacer prácticamente todo desde Bancaja.

Y, de hecho, en Banco Popular ocurre lo mismo. El mismo empleado de la sucursal me dijo que el podía hacer todo lo que yo quisiera, una transferencia, un ingreso, sacar dinero, cheques, contraseñas para bancopopular-e, firmas digitales, pago de impuestos, bueno, todo lo que quisiera, pero que simplemente no sabía cómo solucionar este problema.

Cuando llamé, ellos mismos tampoco lo sabían, así que no es porque no exista logística desde Banco Popular sino que era un problema muy extraño como así me hicieron saber.

Por otro lado, y aunque ahora no tengo mucho tiempo, decirte que sí, efectivamente puedes condicionar la rentabilidad de un producto a una sola llamada a un 902.

Cuando hablamos de capitales no muy elevados en los que ponte que ganamos 50 euros en tres meses a una cierta rentabilidad en un producto; si los gastos de contratación (carta, mensajería, teléfono) y de averías o incidencias que tengamos, ponle que, por ejemplo ascienden a 15 euros, la rentabilidad se ve seriamente mermada. Si obtuvimos un 3%, ahora podríamos estar cerca del 2%.

Este ejemplo lo he puesto varias veces en este foro y la verdad que el caso expuesto no es demasiado exacto, pero la idea general es buena, exacta y útil. Muy útil, de hecho se suele olvidar que todo lo que tengamos que hacer para contratar un producto o al llamar merma nuestra rentabilidad, aunque si son capitales muy grandes con grandes ganancias en intereses (cientos de euros) la merma de la rentabilidad es escasa.

Saludos.

Supongo que es lógico y lo sabías pero que soy InfoBancaria (Ingista era un guiño al nick, que comienza igual para hablar e ING Direct (hay muchas cosas para hablar de ellos); en vez de INfobancaria pues INgista, jeje, tonterías...)

Saludos.